Latte Scarfs Adres Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Yapılmıyor
11 Ağustos 2025'de Lattescarfs.com üzerinden #16506 numaralı siparişimle toplam 2.774 TL tutarında 8 adet Konfor Şal satın aldım. Siparişimdeki adres tamamen doğru olmasına rağmen ürünler bana ulaşmadı ve kargo “Alıcı adreste tanınmıyor” gerekçesiyle iade edildi. Bunun üzerine firmanın WhatsApp hattına ulaşıp ücret iadesi talep ettim.
Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi başlatılmadı. Bana sadece siparişin depoda olduğu ve işleme alınmadığı için iade yapılmadığı, siparişi bulunca iade işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Şu ana kadar kesin bir çözüm ya da zaman sözü verilmedi, hâlâ beklemedeyim.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 2.774 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Telefonla aramam üzerine kargo ücreti bana yansıtılarak kalan ücret iade edildi.



