Personel Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Akhisar tahirün caddesinde bulunan şubesinde uzun boylu baş örtü boneli satış personeli kadar üslubu sıkıntılı, suratı asık, ters bir satış personeli daha görmedim. Dükkana giriyorsunuz ne bir hoşgeldiniz, ne giderken iyi günler fiyatını sorduğunuz ürünün fiyatını bile arkasında ki kağıdı çevirip size okutacak kadar ters. Öncelik müşteri memnuniyetidir. Bu ilke doğrultusunda personel çalıştırılmalıdır. Umarım gereken uyarı yapılır





