L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım Teslim Edilmeyen Siparişler İçin Ücret İadesi Talebi

Designlatelier sayfasından Aralık ayında nikah hediyelikleri ve kına gözlüğü siparişi verdim. Nikahım 1 Şubat’ta, kınam ise bugün olmasına rağmen, aylar öncesinden ücretini ödediğim bu siparişlerim hala elime ulaşmadı. Bu durum, benim için çok özel ve bir daha telafisi olmayan günlerimi maalesef mahvetti. Artık ürünler gönderilse bile özel günlerime yetişmediği için benim açımdan hiçbir anlamı kalmadı.

Toplam 2.125 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Sayfanın WhatsApp iletişim hattı olan 0530 **** 14 89 numarası üzerinden defalarca kez yazmama rağmen önce oyalayıcı, geçiştirici cevaplar verildi, ardından mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı. Ne bir mahcubiyet ifadesi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Ödemesini yaptığım halde zamanında teslim edilmeyen ve artık işime yaramayan ürünler için 2.125 TL tutarındaki ücretimin derhal iadesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.