Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım Siparişleri Göndermiyor

profile
24 Eylül 2025 12:59
1.115

30 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’daki “designlatelier” sayfası üzerinden çantalı oda kokusu ve kokulu mika mum seti siparişi verdim. 4800 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sayfada belirtilen teslim tarihi 20 Eylül olmasına rağmen, ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte firmayla tekrar iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Son olarak 22 Eylül Pazartesi günü kargoya verileceği ve takip numarasının paylaşılacağı söylendi, ancak ne bir kargo takip numarası iletildi ne de tekrar iletişim kurulabildi.

Sipariş numarası verilmedi, ödeme dekontum ve tüm konuşmalarım elimde mevcut. Firmanın insanları mağdur ettiğini ve yanıltma amacıyla hareket ettiğini düşünüyorum. Bu nedenle hem sayfanın kapatılması hem de resmi işlem başlatılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şevval
Şevval

Ben de son çare o şekilde yapmayı düşünüyorum, hukuki yollara başvurmayı düşünüyor musunuz

Şevval
Şevval

Merhaba gelişme var mı acaba

Meltem
Meltem
Şikayet Sahibi

Merhaba, Hayır tabi olmadı. Satıcıya ulaşmak için ne gerekirse yaptım. Sürekli kargoya verdim dedi fakat asla bir kargo takip yok ortada. Ne zamanki durumu adliyeye taşıyacağımı ve ve bunun peşini bırakmayacağımı söyledim. 1 saat sona "yeni verilmiş kargo no" attı. Hediyelikler geldi. Adet eksik içinden torbası çıkmadı. Sorunca da hayır sen böyle istedin dedi oysa bütün konuşma açık ve anlaşılır şekilde elimde yazılı mevcut... Oda kokusu diye kolonya koymuş. O kadar rez. İl bir durum ki. Eminönü'ne gidip ben baştan hallettim her şeyimi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım Ücret İadesinin Bir An Önce Yapılmasını Talep Ediyorum

profile
25 Ekim 2025 21:33
915

Siparişim 25 Gündür Teslim Edilmedi İletişim Yok

profile
23 Ekim 2025 23:43
1.125
Benzer Şikayet Yaz