Lastiksa.com Lastikleri Göndermiyor.



Lastiksa.com Lastiklerimi Göndermiyor. 7 gün önce www.lastiksa.com adresinden 3 adet ve sonrasında 1 adet daha lastik toplam da 4 lastik aldığımı düşünerek ücretini ödedim. Yoğunluk olduğunu vs söyleyerek göndereceğiz dediler. Firmanın işleri tamamen karadüzen. Satın alma işleminden sonra sipariş takibi ekranında halen sadece onaylandı yazmakta. Zar zor geri dönüş yapan bir WhatsApp müşteri temsilcisi canı istediğinde dönüş yaparak en sonunda gönderildi siparişleriniz kargoya verildi dedi. Ancak ne kargodan mesaj var ne verildiğine dair bir takip numarası. Telefonlara bakılmıyor mesajlara tatmin edici bir cevap verilmiyor. Eğer bununla ilgili bir çözüm sağlayamazsam tüm yasal haklarımı kullanıp başkalarının da mağdur olmasını engelleyeceğim. Büyük pişmanlık insanlarla dalga geçiyorsunuz.
Lastikleri kargoya verdiklerini söylediler ancak kargo hakkında yine bilgi vermediler takip no vs. Van'dan adam bulup gönderdik sonra ya kusura bakmayın biz dolandırı değiliz ürün kalmamış elimizde deyip siparişi iptal ettiler. Çocuk çalıştırıyor burayı belli kesinlikle zaman kaybı ve mağduriyet başka bir şey değil
Öncelikle Lastiksa.com ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız alışverişlerinizde alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak sorunun çözüldüğü anlaşılmış olup yaşanan aksaklıktan dolayı özdür dileriz Lastiksa.com' u tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla Lastiksa.com Müşteri Deneyimi Birimi








