İki Kez Ücret Talebi Ve Saygısız Davranış Şikayeti

Gaziantep Eyüp Dokuyucu Lastik Park bayisine emanet lastik oteli hizmeti için bıraktığım lastiklerimi teslim ederken yaşadığım ücretlendirme ve yaklaşımdan dolayı şikayetçiyim. Lastiklerimi bırakırken 2025 Kasım ayında lastik oteli ücreti olarak benden 1.000 TL alındı. 2026 Haziran ayında lastiklerimi teslim almaya gittiğimde ise, daha önce ödeme yaptığımı söylememe rağmen tekrar lastik oteli ücreti talep edildi.

Bayiye, Kasım 2025’te 1.000 TL ödediğimi, bunun lastik oteli ücreti olduğunu belirttim ancak buna rağmen ikinci kez ödeme istenmesi beni mağdur etti. Üstelik bu ödemelerin hiçbiri için fiş ya da fatura kesilmedi, fiş istememe rağmen fiş kesmediğini söyledi. Durumu izah etmeye ve hakkımı savunmaya çalışırken sesler yükseldi, çalışan lastikleri önüme fırlatarak son derece saygısız ve kaba bir tavır sergiledi.

Hem aynı hizmet için iki kez ücret alınmasından hem de yaşadığım saygısız tutumdan dolayı rahatsız oldum. Fazla alınan ücretin iade edilmesini ve bu bayinin müşterilere karşı davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.