Stok Sorunu Nedeniyle Tek Lastik Gönderildi, Kampanyalı Fiyat İptali Reddedildi

Lastik Borsası’ndan 22.12.2025 tarihinde saat 13:59’da iki adet Fulda 205/60 r16 92v Eco Control HP 2 yaz lastiği siparişi verdim ve kampanyalı olarak aldığım bu ürünlerin ücretini ödedim. Ancak ertesi gün firma tarafından aranarak sadece bir adet lastiği gönderebilecekleri, diğer lastiğin stoklarında kalmadığı için gönderilemeyeceği bilgisi verildi.

Yeni tarihli ürün istersem fiyat farkı ödemem gerektiği söylendi. Ben ürünü kampanya kapsamında ve belirli bir fiyattan satın almışken, stok ve sistem problemi nedeniyle tek lastik gönderilmesi ve diğerinin iptal edilmesi tamamen Lastik Borsası’nın sorunudur. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Sipariş kodum 1406364’tür.

Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iptal edilen lastiğin aynı fiyattan gönderilmesi talebim karşılanmadı. İptal edilen Fulda 205/60 r16 92v Eco Control HP 2 yaz lastiğimin, siparişi verdiğim kampanyalı fiyattan, ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.