to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde larmina Mobilya'nın İstanbul Bayrampaşa şubesinden sipariş verdiğim koltuk takımı, masa-sandalye, makyaj masası ve makyaj masa aynası Sakarya Erenler adresime teslim edildi. Ürünler teslim edildiğinde birden fazla ciddi sorun bulundu:
- Koltuk ve sandalyelerin renkleri siparişimdeki gibi gelmedi, farklı gönderildi.
- Masamda çizikler vardı.
- Makyaj masa aynası kırık geldi.
- Makyaj masasında vuruklar vardı.
- Sandalyelerden birinin ayağı kısa ve dengede durmuyor, sürekli sallanıyor.
Bunların hepsi ilk gün teslimat sırasında fark edildi. Teslim alır almaz larmina Mobilya'ya defalarca telefonla ve yazılı olarak ulaşarak çözüm bulunmasını istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Her aradığımda veya yazdığımda “arayacağız”, “yazacağız”, “döneceğiz” diyerek oyalanıyorum, ama bugüne kadar hiçbir gerçek çözüm sunulmadı.
Ürünlerin tamamının ödemesini (anlaştığımız 120.000 TL'nin bir kısmı nakit, bir kısmı kartla olmak üzere) eksiksiz şekilde yaptım. Elimde satış sözleşmem mevcut. Böyle bir alışverişin sonunda, teslimatın hatalı ve kusurlu olması ve firmanın çözüm bulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunların en hızlı şekilde kalıcı şekilde çözülmesini, kusurlu/parçası hatalı ürünlerin değiştirilmesini veya onarılmasını talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Larmina Mobilya Bayrampaşa Topkapı İstanbul şubesinden aldığım ünite, yemek masası, gardırop, makyaj masası ve yatak başlığı ürünleri hasarlı ve yanlış monte edilmiş şekilde teslim edildi. Yatak ve koltuk dışında kalan bu ürünlerde hem hasar hem de montaj hatası bulunuyor. Elimd...
Larmina Mobilya’dan İstanbul Bayrampaşa Labella şubesinden aldığım sandalye, koltuk ve masa takımında sorun yaşadım. Özellikle sandalyede gıcırdama problemi vardı ve tamir edilmesi için 2 hafta önce başvurdum. Ancak bu süre zarfında ürünüm tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Zaten teslim edilen ü...
7 Mayıs 2025’te Bayrampaşa Tek Merkez AVM’deki Larmina Mobilya’dan yatak başlığı, makyaj masası, TV ünitesi, gardırop ve yemek masası satın aldım. Ürünler Eylül 2025’te teslim edildi ve kurulumdan hemen sonra çeşitli sorunlar fark ettim: Yatak başlığı çift renk geldi, makyaj masası kurulum sırası ya...
Larmina Mobilya'dan üç-dört ay önce aldığım mobilyalarda, koltukların altındaki ayaklar eksik geldi. Yaptığımız aramalara hiçbir cevap verilmiyor. Dükkanına gittiğimizde '17 Nisan'da kesin geliyor' denmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi. Personel eksikliğinden kaynaklandığı belirtiliyor. Ayrıca, ...
31.07.2025 tarihinde Sakarya Erenler’deki Göral Mobilya mağazasından toplamda 230.000 TL tutarında aşağıdaki ürünleri satın aldım: - Koltuk - Yemek masası (MSA176) - Sandalyeler (SAN222) - Konsol (KNS116) - Dolap - Baza - Baza başlığı - Karyola - Makyaj masası 135.000 TL’sini nakit, 95.000 TL’sini ...
Yorumlar