Gardırop Camları Kırık Teslim Edildi Aylardır Çözüm Sunulmuyor

29 Ağustos 2025 tarihinde Larmina Mobilya Tek Merkez AVM Bayrampaşa/İstanbul mağazasından yatak odası gardırop satın aldım. Ürünün iki camı kırık olarak teslim edildi ve bu durumu teslimat sırasında hemen mağazaya bildirdim. O günden bu yana defalarca mağaza ile iletişime geçtim, her seferinde “sizi arayacaklar”, “camlar üretimde, gönderilecek” gibi yanıtlar aldım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Montaj ekibiyle ilgili de “gruptan paylaşıyoruz, onlar dönecek” denmesine rağmen kimse aramadı.

Gardırobun kırık camları şu an evimde, dolaba takılı şekilde duruyor. 100.000 TL’lik ödemeyi nakit olarak yaptım ve sözleşmem mevcut. Garanti kapsamında olan ürünümün kırık camlarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. 2,5 aydır mağdur ediliyorum ve artık bir an önce çözüm istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve camların acilen değiştirilmesini bekliyorum.