Larisa Gogel’den Yanlış Elbise İçin 2.450 TL İade Gecikmesi

Larisa Gogel firmasından 9 Ocak’ta banka havalesi/EFT ile ödeme yaparak 2 adet elbise satın aldım. Ürünler 23 Ocak’ta elime ulaştı ancak elbiselerden biri yanlış gönderildi. Yanlış gönderilen ürünü 25 Ocak’ta kendilerine teslim olacak şekilde iade ettim ve hatalarını kabul ederek 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağını söylediler.

Aradan 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ne yanlış gönderilen ürün şu an elimde ne de parasını alabildim. 2.450 TL alacağım bulunmasına rağmen ödeme yapılmıyor ve ayrıca benden IBAN ya da farklı bir bilgi de talep edilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 2.450 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.