Geciken Sipariş Ve Görmezden Gelinme: Düğün Elbisesi Yok, İade Talebi

Larissagagel firmasından 6 Nisan tarihinde internet siteleri üzerinden, Instagram sayfalarından gördüğüm bir elbiseyi sipariş verdim. Sipariş numaram 8KRGQEH2P. Sitede 10 iş günü içerisinde kargolama yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 17 Nisan olmasına karşın halen hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün Samsun Havza’ya teslim edilecekti.

Yaşadığım mağduriyeti defalarca anlatmama rağmen firmadan kesinlikle geri dönüş alamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda telefonları kapattılar, Instagram üzerinden de mesajlarıma hiç cevap verilmiyor. İletişim kurmaya çalıştıkça tamamen görmezden geliniyorum.

Bu elbiseyi 18 Nisan’daki düğünümüzde giydirmek için almıştım, artık bu saatten sonra ürün gelse bile bir anlamı kalmadı. Yaşadığım ilgisizlik ve zaman kaybı nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.