to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Doğan Bebeğim İçin Aldığım Lansinoh Göğüs Pompası Üçüncü Kullanımda Çalışmıyor
Hepsiburada üzerinden 16 Ağustos tarihinde yaklaşık 2169 TL ödeyerek Lansinoh elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünümü yeni doğum yaptığım için ancak yeni kullanmaya başladım ve sadece iki kez sağım yapabildim. Üçüncü kullanımda gece kalkıp prize taktığımda cihaz hiç tepki vermedi, elektrik gelmiyor ve kesinlikle çalışmıyor.
Ürünü faturalı ve garanti kapsamında aldım ancak bu durumda sıfıra yakın kullanılmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmış olması beni mağdur etti. Yenidoğan bebeğim olduğu için göğüs pompasına acil şekilde ihtiyacım varken kullanamıyorum.
Bu nedenle arızalı olan Lansinoh elektrikli göğüs pompamın garanti kapsamında, hızlı bir şekilde bire bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Lansinoh marka tekli elektrikli süt sağma makinesini Hepsiburada üzerinden Kozvit satıcısından 16 Ağustos tarihinde satın aldım. Ürünü doğumum bu ay gerçekleştiği için yeni kullanmaya başladım. Ancak cihazı üçüncü çalıştırmamda elektrik gelmedi ve tamamen çalışmayı durdurdu, o zamandan beri hiç kullanamıyorum.
Bu durum nedeniyle sütümü sağıp saklayamıyor, bebeğime sütümü biberonla vermek zorunda kalıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürüne ödediğim ücreti ve yeni doğum yapmış olmamı da dikkate aldığımda, böyle bir üründe bu kadar kısa sürede arıza yaşamak beni hem üzdü hem de mağdur etti.
Ürünün arızalı olduğu açıkça ortadadır. Lansinoh ve Hepsiburada’dan, satıcı Kozvit aracılığıyla ya da doğrudan, bozuk ürünü yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Ayşenur Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
