to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Lansinoh Sağma Makinesi Süt Akıtıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Vega Subayevleri Ebebek mağazasından Lansinoh eller serbest sağma makinesi satın aldım. İlk 4 hafta hiçbir sorun yoktu, ancak son 10 gündür cihazın alt kısmından sürekli süt akıtıyor. Tüm kullanım ve temizlik talimatlarına uyarak, düzenli ve dikkatli şekilde kullandım. Her sağımda yaklaşık 30 ml sütüm boşa gidiyor ve bu nedenle cihazı artık kullanamıyorum. Üründe herhangi bir parça eksikliği, çatlak veya gözle görülür bir hasar da bulunmuyor.
Ürünü kampanyalı olarak 2.300 TL’ye aldım ve hem faturası hem garanti belgesi elimde mevcut. Yeni alınan bir makinenin bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul edemiyorum. Cihazı servise göndermek istiyorum; isterseniz parça temini ya da gerekli onarım işlemlerini yapmanızı talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Cansu Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Ürün temin edilecekti ama k gün oldu ses soluk yok daha
Arkadaşlardan hala ses yok evimi bulamadılar
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Vega Subayevleri AVM'deki Ebebek mağazasından Lansinoh eller serbest göğüs pompası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli olarak süt akıtma sorunu yaşıyorum. Sorun her kullanımda tekrar ediyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Kullanım kılavuzunu inceledim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri sorunu çözeceklerini ve bozulan parçayı kargoya göndereceklerini belirttiler, adres bilgilerimi de aldılar. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir parça elime ulaşmadı ve problemim çözülmedi. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyor ve kutusu da elimde mevcut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, bozulan parçanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Parça temin edilecektl maalesef gelmedi
