Sürekli Arızalı Lansinoh Göğüs Pompası İçin Tam Değişim Talebi

Lansinoh marka serbest göğüs pompasını yaklaşık bir ay önce Ebebek Forum İstanbul mağazasından satın aldım. Ürünü alırken markaya ve ödediğim yüksek ücrete güvenerek tercih ettim; ancak süt olmasına rağmen pompa doğru düzgün sağım yapmıyor.

Aynı sorunu iki‑üç hafta önce de yaşadım; Lansinoh bu nedenle silikon uç ve silikon diyafram gönderdi. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen yine aynı problemle karşılaştım. Neredeyse iki‑üç haftada bir silikon diyafram ya da uç almak zorunda kalıyormuşum gibi bir durum oluştu, bu da hem maddi hem manevi olarak gerçekten yıpratıcı.

Ebebek mağazası bu konuda yardımcı olmadı, sadece Lansinoh’un gönderdiği yedek parçalarla idare etmem beklendi. Ürüne ödediğim ücreti ve bu kadar kısa sürede sürekli sorun yaşanmasını dikkate alarak, bozuk olduğunu düşündüğüm göğüs pompasının komple değiştirilmesini ve tarafıma sıfır, sorunsuz bir ürün temin edilmesini talep ediyorum.