Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lansinoh Süt Sağma Makinesi Kısa Sürede Bozuldu Ve Süt Sızdırıyor

profile
Yağmur
11 Kasım 2025 22:58
458
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi tarafıma ulaştı. Plastik parçaların ayrı satışı olmamasına rağmen ücretle almayı teklif ettim. Onlar bunu kabul etmeyip ücretsiz bir şekilde gönderim yaptılar. Kendilerine çok teşekkür ederim. Zaten markadan çok memnundum. Bundan sonra da kullanmaya ve herkese önermeye devam edeceğim.”

Haziran ayında İstanbul Haramidere Baby Mall mağazasından aldığım Lansinoh giyilebilir çiftli süt sağma makinesini Eylül ayında kullanmaya başladım. Ürünü her sağım sonrası sadece su ve bebek deterjanı ile temizleyip dezenfekte ettim, talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak sadece 2 ay gibi kısa bir sürede tüm plastik aksamlarının rengi bozuldu, şeffaflığı tamamen kayboldu ve sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi eski bir görünüme büründü. Ayrıca son 1 aydır her sağımda flanş kısmından süt sızdırıyor ve çekim gücü de ilk günkü gibi değil, oldukça azaldı.

Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti fakat elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Ürünün değiştirilmesi, tamiri ya da para iadesi konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum.

12 Kasım 2025 11:28 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Yağmur Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yağmur
Yağmur
13 Kasım 2025 18:30

Müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi tarafıma ulaştı. Plastik parçaların ayrı satışı olmamasına rağmen ücretle almayı teklif ettim. Onlar bunu kabul etmeyip ücretsiz bir şekilde gönderim yaptılar. Kendilerine çok teşekkür ederim. Zaten markadan çok memnundum. Bundan sonra da kullanmaya ve herkese önermeye devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lansinoh Giyilebilir Sağım Cihazında Sızdırma Ve Yetersiz Çekim Sorunu

profile
27 Mayıs 2025 23:56
244
"Çok kısa bir sürede müşteri hizmetleri tarafından arandım ve problemim çözüldü. Müşteri temsilcinin ilgi ve alakasına teşekkür eder, markayı ise ürününün arkasında durabildiği ve problemi hızla çözüme kavuşturabildiği için tebrik ederim."
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Göğüs Pompası Arızalı, Destek Alamıyorum

profile
Nazlıcan
27 Eylül 2025 18:19
1.142
Benzer Şikayet Yaz