İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Davranışı

Lansinoh markasının internet sitesinden 30.5 mm 2 adet 36 mm 2 adet göğüs pompa aparatı aldık. Hiç kullanmadan başlıkların büyük geldiğini anlayınca geri iade için gönderdik. 13.08.2025 tarihinde arandım ve sadece bir tanesinin iadesinin kabul olacağı söylendi. Poşetlerinin açıldığı iddaa ediliyor ama zaten poşetleri açık gelmişti. Arayan müşteri hizmetleri de aşağılayıcı konuşuyor, iade neden böyle oldu. Diyorum bilemem diyor, kabul olan bir ürünün iadesi ne zaman yatar diyorum ben bilemem bekle diyor yazıklar olsun çok pişman oldum. Bu kadar terbiyesizlik olmaz. Bu marka kurumsallıktan çok uzak bir daha asla bir şey almam aldırmam.