Ödeme Alındı Ama Kılıf Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Landscape Case adlı firmadan iPhone 11 için telefon kılıfı siparişi verdim. 30 Eylül tarihinde 6124 numaralı siparişim için internet üzerinden kredi kartıyla toplam 683 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim henüz elime ulaşmadı ve ne zaman teslim edileceğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Instagram üzerinden mesaj yazarak, WhatsApp hattından ve telefonla arayarak defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım fakat ne aramalarıma dönüş yapılıyor ne de mesajlarıma cevap veriliyor. Ödeme alınmasına rağmen hem ürünün gönderilmemesi hem de hiçbir şekilde iletişim kurulamayışı beni mağdur etti.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 683 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.


