to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü sebebiyle Lancome'un kendi internet sitesinden sipariş verdik, iki gün oldu. Hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor, yani sisteme hiç bakmamışlar. Anneler Günü'ne çok az bir süre kaldı, boşuna zaman kaybediyoruz. Mağdur olduk, üzgünüm. Kendi sitesinden alışveriş yapmak bizi mağdur etti.
Anneler Günü indiriminden faydalanarak Lancome markasının kendi internet sitesinden aldığım ürünü, Kargoist firması hiçbir şekilde bana bilgi vermeden iade sürecine almış ve ürünü iade etmiş. On gün boyunca parasını ödediğim ürün tarafıma ulaştırılmadı, ayrıca hiçbir bilgi verilmeden iadesi oluşturu...
Lancome Kendi sitesinden alışveriş yaptım. Tam 10 gün geçmesine rağmen çalıştığı kargo firması kargoist tarafından her gün dağıtımda yetişmedi mesajı tarafıma geliyor. Mağduriyetim için aradığımda müşteri temsilcisi umursamaz bir şekilde biz ne yapalım. Kargo firmasını arayın diyor. Lancome dan kes...
Lancome sitesinden 15.03.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Bugün 25 Mart. 10 gündür siparişim hazırlanıyor kategorisinde. İlk aradığımda kargoların 5 iş günü içinde çıktığını, yoğunluktan dolayı en geç 7 iş günü içinde siparişimin kargoya verileceği ve kayıt açıldığı söylendi. Bugün 8. İş günü, ne ka...
Lancome'un kendi sitesinden 5 Kasım'da sipariş verdim ancak hala kargo elime ulaşmadı. Lancome müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli beni oyaladılar ve indirim bittikten sonra kargonun geri iadesinin olmuş olabileceğini, gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak bana bir kargo bilgisi bile ...
Lancome resmi sitesinden alışveriş yaptım, on gün boyunca kargoya verilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edildiği söylendi. Ancak, arayıp mail atmama rağmen, iki hafta geçti ve hala daha iade işlemi gerçekleşmedi. Hem mağdur edip hem de iade işlemini yapmıyorlar.
Yorumlar