Kombide İşlem Yapılmadan 900 TL Servis Ücreti Talep Edilmesi

Baymak Lambert kombim e1 arızası verdiği için yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturdum. Gelen servis görevlileri, sorunun kombiden değil tahliye borusundan kaynaklandığını, hortumun uzun olduğunu söyleyerek hortumu kısaltmamız gerektiğini belirttiler.

Herhangi bir onarım, parça değişimi ya da teknik bir işlem yapmadan sadece bu tespiti söylemelerine rağmen 900 TL servis ücreti talep ettiklerini ifade ettiler. Durumu Baymak merkez ile görüştüğümde de bu uygulamanın “normal” olduğu söylendi.

Verilen hizmetle talep edilen ücretin kesinlikle orantılı olmadığını, kombide somut bir işlem yapılmadığını düşünüyorum ve bu nedenle alınan 900 TL servis ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.