Defolu Ayakkabı Ve İade Problemi

Merhaba, ben Lal Shoes Ayakkabı'dan ayakkabı aldım. Ayakkabı elime ulaştı, giydim. Kız kardeşimin nişanı vardı, giydim ve sol ayakkabının topuğu sallanmaya başladı. Ayakkabıyla yürüyemiyorum, bileğim dönüyor. Daha sonra nişandan eve gelip ayakkabıyı değiştirmek zorunda kaldım. Firmayı aradım, firma bana ayakkabı tamircisine götür diyor. Ben böyle saçma bir şey görmedim. 'Biz değişim ve iade almıyoruz' diyorlar. Hem bana defolu, hatalı ürünü göndermişler hem de kabul etmiyorlar. Şikayetçiyim ve bütün yasal haklarımı kullanacağım. Hiç kimse bana hatalı ve defolu ürün satamaz.