to read complaints and reviews, or file yours. 
Lafmoda internet sitesinden aldığım gözlüğü ara sıra kullanmama rağmen yaklaşık 1,5 ay sonra takarken ortadan kırıldı. Ürünün kalitesiz olduğunu anladım. Durumu bildirdiğimde ellerinde bir çözüm olmadığını, yani 600 TL'nin boşa gittiğini öğrendim. Kalitesiz ürünlerinin arkasında durmaları ve müşteri mağduriyetlerini gidermeleri gerektiğine inanıyorum. Harcadığım paraya yazık oldu.
Ürün bana ezik ve kırık bir şekilde ulaştı. İki gözlüğün de her iki tarafı aynı şekilde zarar görmüş durumda. İademi gerçekleştirdim ancak para iadem yapılmadı. Artık yazmaktan utanıyorum, keşke almadan önce şikayetlere bakmış olsaydım. 'Tamam, paranız yatırılacak' diyorlar ancak ne departmanlar son...
Tamamen kötü bir firma! Web sitesinden aldığım gözlüğün bir aydır iadesini gerçekleştirmediler. Ürünü kendilerine kargolarken de 'hakları olmamasına rağmen' kargo ücretini müşteriden kesiyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım, hiç güvenilir olmayan bir firma!
1 yıllık lens almıştım, 7 ay önce. Daha bir yıl olmadan lens gözümde eridi ve yırtıldı. Yırtılan parçası gözümün içinde kalsaydı ne gibi sıkıntılar yaratacaktı kim bilir. O kadar para verdim, verdiğim paraya yazık. Gerçekten müşteri memnuniyeti sıfır. Bana 1 yıllık diye 3 aylık mı gönderdiniz, marka...
İade paramı asla yatırmıyorlar. Yazdığım mesajlara da geri dönüş yapmıyorlar. Gönderdikleri gözlük reyon ürünüydü, birçok deformesi vardı. Kendi hataları olmasına rağmen iade kolaylığı sağlamıyorlar. Bu kadar bilindik bir sitenin bunu yapması çok üzücü. Umarım kısa sürede iademi yatırıp mağduriyetim...
Yorumlar