Yanıltıcı Cihaz Kullanımı Ve Randevu İptalleriyle Mağduriyet

Ladonna Estetik Bulgurlu şubesinde paket satın alırken Alexandrite cihazını kullandıklarını söylediler ancak onun yerine başka marka bir cihaz kullanılıyor. İçerideki aydınlatma kötü olduğu için güzellik uzmanı (! ) bir elinde telefon feneriyle işlem yapmaya çalışıyor. Üstün körü yapılan ana seans sonrası kontrol seansı için randevu alınamıyor.
Randevu almak için defalarca aramama rağmen ulaşamıyordum kendilerine. İlk önce telefon hatlarının bozuk olduğunu söylediler. Güç bela randevu aldıktan sonra da 3 kez randevumu "cihazımız onarımda" bahanesiyle iptal ettiler. Üstelik randevuma 11 dakika kalmışken haber verdiler! (Ekte de gördüğünüz üzere 9:30daki randevumu 9:19da iptal ettiler) Alamadığım hizmet için para iadesi talep ettim, 1 haftadır dönüş bile alamıyorum kendilerinden. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağım.





