to read complaints and reviews, or file yours.Ladonia Leo Beach Resort’ta 45.830 TL Geri Ödeme Gecikmesi
Bodrum Gümbet’te bulunan Ladonia Leo Beach Resort oteline eşimle birlikte 13 Temmuz 2026 tarihinde doğrudan rezervasyon yaptırdık ve kredi kartımızdan 45.830 TL tahsilat gerçekleştirildi. Ertesi gün, 14 Temmuz 2026 tarihinde rezervasyonumuzu iptal ettik ve iade sürecinin başlatılmasını talep ettik.
Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir iade yapılmadı. Bu süre içinde otele 3–4 kez telefonla ulaştık. Her seferinde iadenin yapılacağı, işlemin beklemede olduğu, sanal pos veya cihaz ile ilgili sorun yaşandığı gibi gerekçeler söylendi ancak somut bir adım atılmadı. Voucher numaramız W111597’dir.
Uzun süredir bu tutarın tarafımıza iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Kredi kartımızdan çekilen 45.830 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin ve tek seferde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 ay oldu iademiz hala olmadı oyalayıp duruyorlar. Aynı durumu yaşayanlar nasıl bir yol izledi
Bende ağustosun 17-21i arasında rezervasyon yapmıştım ama otele ulaştığımda fotoğraflarla alakası olmadığını görünce ücret iadesi talep ettim 28 iş gününde iade edeceklerini söylediler ama bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesinde bulunulmadı bugün aradığımda telefonları çalmıyordu bile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ayrıca CİMER'e şikayet ettim umarım bir sonuç alabilirim