Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor Ve Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

06.09.2026 tarihinde Labor Medikal Tekstil internet sitesinden l beden açık lacivert ve antrasit renk olmak üzere iki takım cerrahi forma siparişi verdim. Özel dikim veya kişiselleştirme talebim olmamasına rağmen siparişim üzerinden 12 gün geçmesine karşın sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerin bu hafta içinde elime ulaşacağını söylediler ancak cuma günü olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumda. Bu formalara acil ihtiyacım vardı ve yaşanan bu gereksiz gecikme nedeniyle mağdur oldum, pişmanlık yaşıyorum.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve bu gecikmeyle ilgili makul bir açıklama ile gerekiyorsa mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.