to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Solmazlar Optik’ten Labella Pixxie Green lens aldım. Daha önce de aynı markanın lenslerini uzun süre ve sorunsuz şekilde kullandım, bu yüzden yine güvenerek tercih ettim. Lensleri çok dikkatli kullandım; ancak kutuyu açtığımda lensin yırtık olduğunu fark ettim.
Ürünü aldığım optik mağazasına hemen iade ettim, onlar da lensleri firmaya göndereceklerini söylediler. Satın alma sırasında herhangi bir fatura veya garanti belgesi almadım, mağazada lensi hemen taktığım için bu işlemleri yapmadık. Lens suyuyla birlikte toplam 1.350 TL ödeme yaptım.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
24/10/2025 tarihinde Van merkezdeki bir optik mağazasından Labella Milano serisi zircon renkli lens satın aldım. Lensin kutusunu ilk kez açtığımda, lenslerden birinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmamıştım ve kutuyu ilk kez açıyordum. Elimde ürünün kutusu ve faturası da mevcut. ...
Yaklaşık 3,5 yıldır Labella marka Pixie Green numaralı lens kullanmaktayım. Şubat ve Mayıs aylarında 2 siparişim oldu. Her iki siparişte de aynı sorunları yaşadım, ancak son aldığım lens resmen gözümü kör edecekti. Batma, yanma, kızarma, şişlik gibi sorunlar yaşıyorum. Lensleri incelemeleri için ald...
Labella marka lemon rengi yıllık lens satın aldım. Batma bulanıklık bir lenste yaşanabilecek ne kadar problem varsa hepsini yaşadım. Değişim yaptılar pixie green gönderdiler bu diğerinden de beter. Gözüme taktığım an batma yanma ve felaket bir şekilde bulanıklık var. İade istedim firma benden göz mu...
Labella'dan aldığım yıllık lensler yılını doldurmadan yırtılıyor. Bu ikinci lens yırtılma vakası. İlk gelen lensler yapış yapıştı, kullanmadan değişim istedim. 4-5 gün sonra falan ancak döndüler, incelemeye alındı. Sözde yenisi yollandı, gelen lensler bu sefer gözlerime batmaya başladı. Göz doktorum...
Labella markasından pixie green lens aldım. 1 yıllık lens aldım ve 800 TL civarı ödedim. Lakin bu lensleri 1 hafta taktıktan sonra lensler gözüme oturmamaya, bulanık göstermeye başladı. Dehşete düştüm çünkü 800 TL verdiğim ve 'yıllık' olduğu söylenen lenslerden böyle bir performans asla beklemiyordu...
Yorumlar