La Quinta By Wyndham Çeşme'de Temizlik Ve Plaj Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Çeşme’de bulunan La Quinta by Wyndham otelinde 3 gece 4 gün konaklamam sırasında ciddi temizlik ve hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Ortak alanlar ve tuvaletler son derece bakımsızdı, tuvaletlerde peçete bile bulunmuyordu. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de böyle bir zincir otelden beklentiyle bağdaşmayan bir tablo oluşturdu.

Otele ait olduğu söylenen sahil ve plaj alanının özel mülk olarak satılması sebebiyle, misafirlerin kullanabildiği plaj alanı son derece yetersiz kalmaktadır. Denize girişlerimiz kısıtlandı, sahil alanı hem kapasite hem de kullanım açısından tatil keyfimizi ciddi şekilde bozdu. Otel plaj ve sahil hizmeti, ödediğimiz ücrete ve otelin iddiasına göre çok geride kaldı.

Otel çalışanlarının tavır ve tutumları dışında memnun kaldığım hiçbir nokta olmadı. Konaklama için internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım ancak aldığım hizmet bu bedeli kesinlikle karşılamadı. Rezervasyon numaram 5598***91’dir.

Temizlik ve hijyen şartlarının iyileştirilmesini, tuvalet ve ortak alanların misafir kullanımı için gerekli temel ihtiyaçlarla donatılmasını, otelin plaj ve deniz kullanımına ilişkin politika ve uygulamalarının misafir mağduriyetini giderecek şekilde düzenlenmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.