La Quinta By Wyndham Çeşme’de Temizlik Ve Hizmet Sorunlarıyla Tatilbudur İadesi Talebi

Tatilbudur üzerinden La Quinta by Wyndham Çeşme oteline rezervasyon yaptırdık ve giriş yaptığımız andan itibaren ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadık. 4 yıldızlı olarak satılan otel, koşullarıyla bırakın 4 yıldızı, bizim için sıfır yıldız bile etmiyor.

Odaya girişimiz rezervasyonu yapılmış olmasına rağmen yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak sağlandı. Odaya girdiğimizde oturduğumuz sandalyelerin kırık olduğunu, çarşafların lekeli, havluların ise ıslak ve eksik olduğunu gördük. Sineklikler düzgün değil, mobilyalar tozlu, çöp kovaları paslıydı. Otel genelinde ciddi bir temizlik sorunu var, her yer toz içinde ve hijyen açısından rahatsız edici bir ortamla karşılaştık.

Yemek konusunda da büyük mağduriyet yaşadık. Yemekler yok denecek kadar azdı, olanlar da soğuk ve lezzetsizdi. Bu koşullarda konaklamaya devam etmek istemediğimiz için odadan ayrılmak zorunda kaldık.

Tatilbudur müşteri hizmetlerini ve oteldeki Tatilbudur sorumlusunu defalarca aradık, yaklaşık 20 kez aramamıza rağmen kimse sorumluluk alıp yardımcı olmadı, sadece beklememiz söylendi ve mağduriyetimiz giderilmedi.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar sebebiyle, Tatilbudur üzerinden yaptığımız bu rezervasyona ait ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.