La Lorraine Tavırları Ve Müşteri Krizi

Düzenli alım yaptığım firmadan kafemize ürün aldık. Ürün geldiğinde bizim kahve çekirdeği öğütme makinemiz bozulmuştu. 200 misafirimize hizmet edemeyip resmen kilitlenmiştik. Krizi çözmek için acilen makineyi alıp sanayide yapmak için koşturuyorduk. O esnada la lorraine ürünleri geldi. Para verin. Ürün indirelim dediler. Bende sanayide olduğumuzu kriz durumu olduğumuzu belirttim. Ürünleri bırakın 1 saat içinde parayı gönderelim dedim; Hayır, parayı ödemez iseniz ürün indirmeyiz dediler. Ben içinde bulunduğum durumu bir daha izah ettim. Hayır parayı göndermezsen indirmeyiz dediler. Sonra tartıştık, la lorraine müfettişi f** diye birisi aradı ona da durumu izah ettim ama o meğersem kavga etmek için aramış. Aradan gün geçti, Şimdi biraz önce satış temsilcisi ömer e bir daha izah ettim yine aynı tavır. Açık açık gidin bildiğiniz yere şikayet edin diyorlar. La Lorraine ile İstanbul'da çalışıyorum, adamlar geliyor, ürünü ve faturayı bırakıp gidiyorlar. Bunlar açık açık ölsen bile marka bizde parayı o an ödersen malı alırsın ödemezsen o an ölsen bile umurumuzda değil diyorlar.