La Lorraine Ürünlerinin Kalitesizliği
İstanbul Bayrampaşa’daki La Lorraine şubesinden her gün alışveriş yapıyorum. Ancak neredeyse her seferinde ürünlerde bayatlık, yanıklık veya çiğlik gibi ciddi kalite sorunlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle bazı ürünlerde çöp kokusu ve tadı almak, hijyen ve gıda güvenliği açısından endişe verici.
Sorunlarımı defalarca mağaza personeline ilettim. Son olarak, kendini yetkili olarak tanıtan bir kişinin aslında müdür olmadığını öğrenmek, kurum içi şeffaflık ve profesyonellik açısından güvenimi zedeledi. Ayrıca, iade veya değişim taleplerimde çalışanların baskıcı ve zorlayıcı tutumları müşteri haklarına aykırı. Alışverişlerim Migros Money kartımda kayıtlıdır.
La Lorraine'dan beklentim, mağduriyetimin telafi edilmesi ve ürünlerin uluslararası gıda standartlarına uygun, taze ve hijyenik şekilde sunulmasıdır. Hızlı ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.







