to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Phantom v Fold2 model telefonu 25.03.2025 tarihinde yaklaşık 55.000 TL ödeyerek satın aldım. Öve öve bitirilemeyen bu katlanabilir telefonu hiçbir şekilde darbe almadan, sert bir müdahaleye maruz kalmadan özenle kullandım. Buna rağmen 20.01.2026 tarihinde cihazın menteşelerinde ve ekranda kendi kendine sorun oluştu, menteşeleri bozuldu ve ekran kırıldı.
Cihazı KVK yetkili servisine gönderdim. Servisten tarafıma, ekranın kasadan ayrıldığı, menteşe köşelerinde darbe tespit edildiği yönünde geri dönüş yapıldı ve 37.076,03 TL tutarında servis ve ekran ücreti çıkarıldı. Cihazı darbe alacak şekilde kullanmadığımı, telefona bu şekilde bir müdahalem olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Araştırmalarımda internette aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı yorumu ve şikayetle karşılaştım. Bu nedenle yaşadığım durumun kullanıcı hatası değil, kronik veya üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için cihazın ücretsiz onarılması, mümkünse yenisiyle değiştirilmesi ya da ücret iadesi seçeneklerinden biriyle sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli tüm yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
Mart 2025’te Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumu Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra menteşede arıza oluştu ve KVK teknik servise verdim. Bu süreçte menteşe ve iç ekran değişimi garanti kapsamında, ücretsiz olarak yapıldı. Ancak aynı arıza yaklaşık iki ay sonra tekrar e...
10. Ayın 27’sinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Tecno Phantom v Fold 2 akıllı telefon satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra ekranı tekrar kullanmak için açtığımda ekranın ortasından çatladığını fark ettim. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, ci...
04/01/2025 tarihinde Media Markt Ümraniye mağazasından 64.399 TL'ye aldığım Tecno Phantom v Fold 2 cihazımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır görüntülü konuşmalarda ve sesli oyunlarda ses karşı tarafa gitmiyor. Son bir ayda ise cihaz cebimde dahi aşırı derecede ısınıyor, kendin...
Tecno Phantom V Fold 2 model cihazımı yaklaşık bir yıla yakın süredir kullanıyorum. Cihazın iç ekranı hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sebepsiz yere zor açılmaya başladı ve ardından ekran tamamen gitti. Sorunun menteşeden kaynaklanabileceğini düşünerek cihazı KVK Kartal servisine...
1. Nisan 2024 te 34.000 liraya satın aldığım Tecno Phantom v Fold telefonumda ilk açılış sırasında ön ekranda Tecno logosu görünüyordu ancak daha sonra ön ekran görüntüsü tamamen gidiyordu. Büyük ekranda ise görüntü hep vardı ama onda da ekranda sürekli beyaz bir yatay çizgi vardı. Yetkili servis ol...
Yorumlar