Siparişim Gönderilmiyor, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

08 Mayıs tarihinde siteniz üzerinden satın aldığım bir ürünle ilgili olarak, bugüne kadar ne tarafıma bir kargo bildirimi yapılmış ne de satıcıdan her...

8 Eylül’de Pazarama internet sitesinden Kuzeypazar-imbas Mobilya satıcısından “İnci Çalışma Masası Beyaz renk” ürününü, 5467***57 sipariş numarasıyla, kredi kartı ile 2.442 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında 10 gün içinde kargolama yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 24 Eylül olmasına rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi.
Defalarca Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aksiyon alıyoruz” denilerek oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sipariş detaylarında ya da uygulamada herhangi bir açıklama veya teslimat tarihi de yer almıyor.
Söz verildiği gibi 10 gün içinde kargolamanın yapılmasını değil, artık siparişimin derhal hazırlanıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Güvenerek alışveriş yaptığım Pazarama’dan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

08 Mayıs tarihinde siteniz üzerinden satın aldığım bir ürünle ilgili olarak, bugüne kadar ne tarafıma bir kargo bildirimi yapılmış ne de satıcıdan her...
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada'nın Premium müşterisiyim ve bugüne kadar genellikle memnun kalarak alışveriş yapıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde, satıcısı kuzeypazar olan bir satıcıdan çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 432 212 920 8. Ürünün 26 Eylül'de kargoya verileceği belirtilmişti...


Pazarama'dan aldığım ürün 8 iş günü oldu kargoya verilmedi. Destek merkezini arıyorum net bir cevap alamıyorum. İptal talebi oluşturdum ancak bu seferde talep kabul edilmiyor. Bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Uygulamaya çekmek için çeşitli reklamlar yapıyorlar ancak ürün aldığımızda karşımız...
Pazarama'dan 18 ocakta sipariş verdiğim ürünün kargo verilmemesi üzerine 23 ocakta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Satıcıya ileteceklerini söylediler. 25 Ocak oldu hala ürün kargoya verilmedi. Ayrıca içerisinde 12 adet aldığım bir ürün olan başka bir siparişte satıcı 4 adet. Ürün gönderdi. Eksik ürü...
Yorumlar