to read complaints and reviews, or file yours.Kuzey Marmara Otoyolu’nda Hatalı Geçiş Ve 540 TL Haksız Tahsilat İadesi
Kuzey Marmara Otoyolu’nda bana ait olmayan bir geçiş için hesabımdan 540 TL tahsil edildi. 24.09.2026 tarihinde saat 06:08’de, giriş gişesi Fenertepe, çıkış gişesi Reşadiye olan bu geçiş, tarafıma ait 34 hnv 849 plakalı, bronz renk Toyota Hilux pikap araca işlenmiş görünmektedir. Oysa bu tarihlerde İstanbul’da dahi değildim ve araç uzun süredir Ankara’da bulunmaktaydı.
Önce HGS ile görüştüğümde, bu konuda bir işlem yapamayacaklarını ve işletmeci firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Firma ile görüştüğümde ise son derece lakayıt bir şekilde sadece “Emin misiniz…” şeklinde bir karşılık aldım. O tarihte İstanbul’da olmadığımı, aracın da Ankara’da olduğunu özellikle belirttim ve söz konusu geçişe ait gişe görüntülerinin tarafıma iletilmesini talep ettim.
Bana ait olmadığı açık olan bu geçişin incelemeye alınarak kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, 540 TL’lik haksız tahsilatın iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı geçiş ve tahsilatların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını, süreçle ilgili bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim.
