Kuzey Ege Otoyolu İşletmesi Şikayeti

Yaklaşık bir hafta önce, ika İzmir Kuzey Ege Otoyol İşletmesi’ne ait otoyol geçiş ücreti için ödeme emri olduğunu belirten bir mesaj aldım. Mesaj gelir gelmez aradığımda benden hemen ödeme talep edildi, ben ise kanuni olarak bir haftalık ödeme sürem olduğunu ve bu süre içinde ödemeyi yapacağımı açıkça belirttim.

Süre dolduktan sonra ödememi UYAP üzerinden gerçekleştirdim ancak ödemenin daha sonra geri döndüğünü gördüm. Bunun üzerine mesajda iletilen link üzerinden tekrar ödeme yaptım ve ödemenin dekontunu mcd Hukuk Bürosu’na gönderdim. Buna rağmen bana ait borçla ilgili olarak, hiçbir şekilde izin vermediğim halde 75 yaşındaki anneme ve şehir dışında yaşayan kızıma mesaj gönderildi.

Kendilerini arayıp bu durumun yanlış ve rahatsız edici olduğunu, şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise “Siz bilirsiniz, bir önemi yok” şeklinde son derece saygısız bir cevap aldım. Ödememi yapmış olmama rağmen halen mesaj gönderilmesi ve ilk derece yakınlarıma ulaşılmasını, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin hukuka aykırı şekilde kullanılması olarak görüyorum.

Kişisel verilerimin, iletişim bilgilerimin ve yakınlarıma ait numaraların bu şekilde kullanılmasına derhal son verilmesini, tarafıma ve aile bireylerime yönelik her türlü arama ve mesajın durdurulmasını ve kişisel verilerimle ilgili gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.