Sipariş Edilen Renk Gönderilmedi, Kalite Beklentileri Karşılanmadı Ve İade İletişimi Cevapsız

5 Eylül’de Lunch Box Pro Edition öğün setini sipariş ettim, ürün 29 Eylül’de elime ulaştı ancak sipariş ettiğim renkten farklı bir renkte gönderildi. Ayrıca ürünün malzeme kalitesini de hiç beğenmedim ve beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Ürünü iade etmek istiyorum fakat e-posta yoluyla defalarca ulaşmama rağmen maillerime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemiş olduğum 3.514,05 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.