Stanley Termos Ürününde Kararma Ve İade Sorunu

Kutupayısı isimli firma, Stanley Türkiye Distribütöründen Amazon alışveriş sitesi üzerinden aldığım Stanley markalı termosu 2-3 ay kullandıktan sonra içinde kararmalar meydana geldi. Ben de bu nedenle firmaya ulaştım ve ürünü gönderdim. İncelediler ve ürünle alakalı bir sorunun olmadığını söylediler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı buldu. Ürünün değiştirilmesini istedi fakat karşı taraftan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir hareket yok. Beni aylardır 1200 TL'lik bir termos için mağdur ediyorlar. Gerekli yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım ve arkadaşlar, bu ürünü ömür boyu garantili olarak satıyorlar.