to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon firması üzerinden almış olduğum Stanley Adventure Taşınabilir Soğutucu Çanta 15,1 litre marka çantanın tutma yeri kırıldı ve ne Amazon üzerinden ne de Kutupayısı üzerinden muhatap bulmak imkansız. İki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ücret karşılığında değişim ya da tamir yapılmasını kabul ediyorum, fakat iki taraf da ne tamir, ne iade, ne de değişim yapıyor. Kutupayısı firmasına ulaşmak ise neredeyse imkansız; 30 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim, sonuç ise hüsran oldu. Hemen kapatmaya yer arıyorlar gibi hissediyorum, konuşurken çok ilgisizler. Bu kadar ilgisiz ve yetersiz başka bir firma görmedim. Stanley’in bu firmaları nasıl distribütör yaptığını anlamış değilim. Kutupayısı tam anlamıyla bir hayal kırıklığı. Aynı şekilde Amazon da hizmet kalitesini bozmaya başladı.
Kutupayısı. Com sitesinden aldığım 2 adet Stanley soğutucu buzluk çantanın 15LT olanını teslim aldım ancak iade ettim. Diğer aldığım buzluk elime ulaşmadı be sitesine defalarca yazdığım halde mail attığım halde hiçbir geri dönüş alamadım. Instagram sayfasından birileri ile görüştüm telefon numaramı ...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley marka termosa, Stanley'nin distribütörü ve yetkili servisi olan 'Kutupayısı' garanti vermediklerini söyleyerek ürünü incelemek için teslim dahi almadı. Satıcı olarak Amazon.com.tr'yi belirtmeme rağmen, orijinalliği şüpheli diyerek beni tekrar Amazon müşt...
Stanley Adventure Outdoor Cooler 15.1lt olanından satın almıştım. 4 ay kullandıktan sonra iç tabanında çatlak fark ettik. Neredeyse tabanının tamamını kapatan bir buz kaseti buldum ve onu kullanmama rağmen tabanda çatlak fark ettik. Gözle zor görüldüğü için bizden mi kaynaklı yoksa aldığımız zaman d...
Stanley marka termosumda sıcak tutma sorunu oluştu. Kutupayısı ile iletişime geçtim, kargo numarası verip yollattılar ve Aras Kargo ile yolladım. Daha sonra Aras Kargo, adres bulunamadı diyerek kargoyu geri getirip ödeme çıkarttı. Kutupayısı ile tekrar iletişim kurdum, benden ekran görüntüleri istey...
Stanley marka yemek termosum sıcak tutmuyor. 1 yıl olmadan sıcak tutma özelliğini kaybetti. Kutupayısı firmasıyla iletişime geçtim, 1 ay önce gönderdim termosu, hala dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri sıfır, aldığıma çok pişman oldum. Bir de Stanley, ömür boyu garanti veren marka, malının arkasında...
Yorumlar