Stanley Soğutucu Çanta İçin Destek Alamıyorum: Amazon Ve Kutupayısı İlgisizliği!

Amazon firması üzerinden almış olduğum Stanley Adventure Taşınabilir Soğutucu Çanta 15,1 litre marka çantanın tutma yeri kırıldı ve ne Amazon üzerinden ne de Kutupayısı üzerinden muhatap bulmak imkansız. İki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ücret karşılığında değişim ya da tamir yapılmasını kabul ediyorum, fakat iki taraf da ne tamir, ne iade, ne de değişim yapıyor. Kutupayısı firmasına ulaşmak ise neredeyse imkansız; 30 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim, sonuç ise hüsran oldu. Hemen kapatmaya yer arıyorlar gibi hissediyorum, konuşurken çok ilgisizler. Bu kadar ilgisiz ve yetersiz başka bir firma görmedim. Stanley’in bu firmaları nasıl distribütör yaptığını anlamış değilim. Kutupayısı tam anlamıyla bir hayal kırıklığı. Aynı şekilde Amazon da hizmet kalitesini bozmaya başladı.