to read complaints and reviews, or file yours.Ürünümün iç parçası kayboldu, servis talebi oluşturdum. Kargoya verildiği ile alakalı mesaj geldi. Elime ulaşan kargo olmadı. Durumu anlatmak için iki haftadır arıyorum, telefonları açan olmuyor. WhatsApp'tan yazıyorum, dönüş alamıyorum. Bir kuruma ulaşıp muhatap bulamamak bu kadar zor olmamalı. Dünyaca ünlü bir markayı bu şekilde temsil edemezsiniz.
WhatsApp üzerinden üründe sızdırma problemi olduğunu dile getirdim. Bir video yolladılar fakat video ile benim sorunumun... alakası yoktu. Tekrar yazdım ve yine aynı videoyu yolladılar. Tekrardan bu sefer sadece video atıyorsunuz, ilgilenmiyorsunuz tarzında bir yazı yolladım ve geri dönüş bile yapmadıl
Ben böyle bir sistem görmedim. Defalarca aradım, talep oluşturdum, mail attım; asla geri dönüş alamıyorum. Eğer ilgilenm...eyecekseniz, size gönderdiğim ürünümü bari geri gönderin. Başvuru formunda mail adresimi yazarken harf hatası yaptım; ancak numaram doğru ve SMS gelebilir. Bu hatayı düzeltebilmek
Merhaba, Sanırım hayatımda ulaşamadığım tek firma bunlar. WhatsApp cevap vermiyor. Sitede canlı destek cevap vermiyor. T...elefona kimse bakmıyor. Ürün gönderdim 1 ay oldu arıyorum yazıyorum kendileri zaten aramıyor. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Cevap alamıyorsunuz
Kapağı kırılan Stanley ürünüm için kapak almak istedim. Bana ürünü Aras Kargo ile göndermemi söylediler. 9./12 de teslim... edilmiş gözüküyor. Ama bana ne ulaşan arayan soran yok. Ben de ulaşamıyorum telefonları açmıyorlar. WhatsApp hattı çalışmıyor. Nereden bilgi alacağım anlayamadım.
Arızalı ürünümü bana göndereceklerini söylediler. Ürünün arızasını gidermişler sıfır aldığım üründen dolayı alıcı gönder...meli göndereceklerini yazan mesaja attılar. Bu ayrı saçmalık. 9 gündür ne kargo geldi ne de mesaj var. Telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli telefonu suratıma kapatıyorla
