Kutupayısı Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi!

Daha önce Amazon'dan aldığım iki adet siyah termos bardak ve iki adet beyaz termos bardak ürünlerimde renk atması yaşanmıştı.
Ben de Türkiye distribütörü olan Kutupayısı ile iletişime geçip 4 ürünü değişim olması için gönderdim. Mayıs ayında gönderdiğim ürünler 2 ayı geçmiş olmasına rağmen hala gönderilmedi. Telefonlarına ulaşılmıyor ancak WhatsApp'tan iletişim sağlayabiliyorum. Oradan da ha bugün ya yarın ha iki gün sonra gönderilecek diye diye bugüne geldik. Bugün ürünler elime ulaştı ama gönderdiğim iki siyah iki beyaz termos bardaklar yerine bir siyah iki mavi bardak gelmiş. Kendileriyle yine WhatsApp'tan iletişime geçmeye çalıştığımda bana eksik ürünü umursamayıp bir de stokta o renk vardır ondan o renk gönderilmiştir dendi.
Bu lakayıt tutum beni çok rahatsız etti, buradan şikayette bulunuyorum eğer mağduriyetim giderilmezse önce İstanbul Bahçelievler'de bulunan yerlerine gidip oradan da aksiyon alamadığım halde Tüketici Hakları Heyetine başvuruda bulunacağım.
Burada bu kadar şikayet bulunuyorken böylesine umursamaz tavırları hiç doğru değil.
Gereğini bir an önce yapılmasını istiyorum aksi halde gereken neyse ben yapacağım.