to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley 1.4 litre. Termosu aldıktan sonra hiç kullanmadım ve dolaba kaldırdım. Yaklaşık bir sene sonra kullanmamız gerekti fakat içine koyduğumuz kaynar su, ısısını termosun dış yüzeyine verdi ve kaynar su 2-3 saat içinde buz gibi oldu.
Ürünü aldığım Hepsiburada'yla iletişime geçtim ve termosu onarım için geri gönderdim. Daha sonra Hepsiburada'dan arandım ve bana servis raporuna göre imalat hatası olduğu ve ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ömür boyu garanti diye satılan ve imalat hatası olan bir ürün sattığınızı ve ücret iadesi istemediğimi, eğer ürün onarımı mümkün değilse yenisi ile değişim yapılması gerektiğini ilettim.
Fakat ısrarla ücret iadesi yapmak istiyorlar. Hepsiburada ve kutupayısı firması tarafından resmen yanıltıldım va saf yerine konuldum.
Yaklaşık 1,5 ay önce Stanley termosunda yaşanan sıkıntı için TR'deki yetkili servis olan kutupayisi.com yetkili servisiyle iletişime geçtik. Ürünümü incelediklerinde hatalı ürün olduğunu ve ömür boyu garanti kapsamında old için bana yeni bir termos göndereceklerini söylediler. Gelen ürün bambaşka bi...
29.03.2023 tarihinde 1083 TL'ye 1.9 litre Stanley marka termos satın aldım. Ürün 48 saat suyu sıcak tuttuğunu ve ömür boyu garantili olduğunu iddia ediyor. Termos elime ulaştığı gün su kaynatarak deneme yapmak istedim yalnız 24 saatin sonunda suyun soğuduğunu gördüm ve WhatsApp üzerinden distribütör...
Hepsiburada sitesinden aldığımız Stanley marka termos kusurlu geldi maalesef. Ve ben bunu kullanmaya başlayınca öğrendim ve geç olmuştu. İade süresi çoktan geçmişti. Termosun kapak kısmında sızdırma problemi vardı. Kutup ayısı sitesinden talep oluşturdum. Bana haftalar sonra kapak gönderdiler ancak ...
Stanley termosum kapağı kapalıyken sızdırma yapıyordu. Yetkili firma olan Kutupayısı ile iletişime geçip ürünümü firmaya gönderdim. Yapılan inceleme sonucu üretim hatası yok denilip tekrar ürünümü bana geri gönderdiler. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Ömür boyu sızdırma garantisi olan bir marka nas...
Yorumlar