Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet Müşteri Temsilcilerinin Saygısız Tutumu

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım hesap kartım 12 Ekim’den bu yana Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet takip numaram 5200*******85 olmasına rağmen kartım günlerdir adresime getirilmiyor.

Süreci öğrenmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak görüşmelerde son derece saygısız bir tavırla, yüksek sesle konuşarak muhatap oldum ve hiçbir çözüm sunulmadan telefon yüzüme kapatıldı. Hem kartımın hâlâ elime ulaşmaması hem de bu iletişim tarzı nedeniyle mağdur oldum.

Kartımın acilen doğru adresime teslim edilmesini ve müşteri temsilcilerinin tarafıma sergilediği saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.