to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Tesliminde Gecikme Ve Kuryenet Hatası
Ziraat Bankası’ndan hem bankkart hem de kredi kartı talebinde bulundum. Kartlarımın ayın 8’inde Kuryenet ile teslim edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Banka uygulamasından baktığımda sadece “dağıtımda” ibaresini görüyorum, bunun dışında net bir bilgi alamıyorum.
Adresim Kocaeli Darıca olmasına ve o gün evde olmama rağmen, kurye gelmişim gibi sistemde “müşteri adreste yok” şeklinde işlem yapılmış ve kartlar tekrar geri götürülmüş. Sonrasında da defalarca beklememe rağmen kartlar yeniden dağıtıma çıkarılmadı. Kuryenet tarafına da ulaşamıyor, herhangi bir cevap alamıyorum.
Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Kuryenet’ten bu sürecin acilen incelenmesini ve kartlarımın bir an önce Kocaeli Darıca’daki adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bu mağduriyeti yaşıyorum ve kartlarımı kullanamadığım için günlük işlerimde de aksama oluyor.
Neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen ne banka tarafından ne de Kuryenet tarafından hala tarafıma ulaşan olmadı, 2 tarafında müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşterilerin umursanmadığı bir durum
