Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Genç Kartımın Teslimatı Gecikti, Takip No Tanınmıyor Ve Acil Yardım Gerekiyor

profile
Kevser
12 Şubat 15:09
297

Ziraat Bankası’na ait Genç Kartımın gönderimi için Kuryenet kullanıldı. Kartımı adresime talep ettim ve 10 Şubat’tan bu yana gönderi durumunda Isparta Merkez acentesinde “olağanüstü koşullar nedeniyle dağıtıma çıkamadı” ifadesi görünüyor. Nasıl bir olağanüstü koşul olduğu belirtilmediği gibi, günlerdir herhangi bir hareket de yok.

18 Şubat’ta yurt dışına çıkacağım ve bu kartı acil olarak kullanmam gerekiyor. Çağrı merkezi ve takip sistemi üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, takip numaram olan 5000*******77 için sistem “takip no yanlış” uyarısı veriyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de farklı bir kanaldan sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.

Acil olarak ya kartımın hemen dağıtıma çıkarılıp adrese teslim edilmesini ya da Isparta Merkez’de bulunan ilgili şubeden elden teslim alabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. 0 55*********03 numaralı telefonumdan tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin, özellikle yurt dışı çıkış tarihimin çok yakın olması nedeniyle, ivedilikle giderilmesini istiyorum.

12 Şubat 15:57 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Kevser
Kevser
13 Şubat 12:23
ziraat-bankasi-genc-kartimin-teslimati-gecikti-takip-no-taninmiyor-ve-acil-yardim-gerekiyor-1.jpg

Merhaba hala iletişime geçmediniz. Ve size hiçbir numaradan ulaşamıyorum. Isparta merkez şubenizin adresinizi atar mısınız? İnternette öyle bir bilgi de yok.

16 Şubat 16:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftadır Teslim Edilmeyen Kartım Ve Kuryenet Mağduriyeti

profile
Zeynep
24 Kasım 2025 13:52
216

Kuryenet'ten Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıltıcı Hava Koşulu Notu

profile
11 Şubat 10:56
429

Ziraat Bankası Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Kuryenet Takipte Sorun Yaşıyorum

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 13:11
2.205
ziraat-bankasi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-kuryenet-takipte-sorun-yasiyorum-1.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Dağıtımda Görünen Bankkart Genç Kartım Bir Türlü Teslim Edilmiyor

profile
15 Aralık 2025 14:36
687
1
Gece sonuçtan hiç memnun değil

Genç Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
01 Ekim 2025 18:51
1.359
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri