to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Kuryenet üzerinden beklediğim ürünüm 5 Temmuz tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Takip numaram 7266840165351. Sistemde veya mesajlarda “geldik, sizi bulamadığımızdan teslim edemedik” şeklinde not düşülüyor ancak belirtilen tarihlerde sürekli evde olunmasına rağmen kapım hiç çalınmadı, herhangi bir arama da almadım.
Teslimat adresim İstanbul Maltepe’de. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde telefonla irtibat sağlayamıyorum.
Tatile gideceğimden, ürünümün daha fazla gecikmeden, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede (Yarın) adresime getirilerek acil şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
