TEB Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Kuryenet aracılığıyla TEB bankasından gönderilen kredi kartımın kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı’na teslim edilmesi gereken kartım, 17.08.2026 tarihinden bu yana henüz tarafıma ulaştırılmadı.

Kargo takip numaram 6120628103007 olmasına rağmen sistemde acentede veya dağıtımda gibi bilgiler dışında ilerleme göremiyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, net bir bilgi alamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de finansal işlemlerim açısından beni zor durumda bırakıyor.

Kredi kartımın acilen adresime teslim edilmesini veya en yakın şubeden teslim alabileceğim şekilde sürecin netleştirilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.