to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Kuryenet aracılığıyla TEB bankasından gönderilen kredi kartımın kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı’na teslim edilmesi gereken kartım, 17.08.2026 tarihinden bu yana henüz tarafıma ulaştırılmadı.
Kargo takip numaram 6120628103007 olmasına rağmen sistemde acentede veya dağıtımda gibi bilgiler dışında ilerleme göremiyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, net bir bilgi alamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de finansal işlemlerim açısından beni zor durumda bırakıyor.
Kredi kartımın acilen adresime teslim edilmesini veya en yakın şubeden teslim alabileceğim şekilde sürecin netleştirilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
