Kredi Kartım Kuryenet'te Haftalarca Bekliyor, Telefonla Ulaşılamıyor

TEB kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderiliyor. Kargo takip numaram 6120625643780. Kuryenet’in internet sitesinde görünen bilgiye göre kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet Kırıkkale Çallıöz acentesinde beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı.

Kartı acil olarak kullanmam gerekiyor ancak bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Ne bankaya ne de Kuryenet’e telefonla ulaşabiliyorum, sistem sürekli telesekretere yönlendiriyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.