Mesai Dışı Teslimat Denemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla Garanti Bankası’ndan tarafıma gönderilen HGS kartım, 10.08.2026 tarihinde saat 21:44’te iş adresime teslim edilmek üzere getirilmiş, ancak bu saatin mesai saatlerimin çok dışında olması nedeniyle iş yerinde bulunmadığım için teslim edilememiş ve geri götürülmüştür.

İş adresime teslimatın 21:44 gibi geç bir saatte yapılmaya çalışılmasını doğru bulmuyorum. Çalışma saatlerim 08:30 – 18:30 arasındadır ve bu saatler dışında iş yerinde olmamam son derece normaldir. Buna rağmen teslimatın mesai saatleri dışında denenmesi sebebiyle gönderime ulaşamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır.

Teslimat denemesi şu ana kadar sadece bir kez yapılmış ve sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da yeni dağıtım denemesi olmamıştır. Ayrıca firmaya ulaşmakta da sıkıntı yaşıyorum.

HGS gönderiminin hafta içi 08:30 – 18:30 saatleri arasında yeniden iş adresime getirilmesini ve kurye teslimat için gelmeden önce 0536********16 numaralı telefonumdan aranarak tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ayrıca teslimat süreciyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.