Kuryenet'te Ankara Gölbaşı'na Kredi Kartı Teslimatı Transferde Kalıyor

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartım, 2 Ekim’den bu yana 6120630883009 takip numarasıyla sistemde sürekli “transferde” olarak görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kartın teslim adresi Ankara Gölbaşı olmasına rağmen günlerdir herhangi bir hareket ya da dağıtım bilgisi yer almıyor.

Durumu öğrenmek için önce bankamla görüştüm, kartın Kuryenet’e teslim edildiğini söylediler. Daha sonra Kuryenet tarafını defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım, yalnızca kargo numarası ile sorgulama yapabiliyorum ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi gönderi hâlâ “transferde” de takılı kalmış durumda.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Ankara Gölbaşı’ndaki adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak net bir teslimat tarihi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.