Kuryenet'in Adreste Ulaşılamadı Kaydıyla Kart Teslimatının Gecikmesi

VakıfBank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen, üç gündür adreste olmama karşın sistemde sürekli “adreste ulaşılamadı” kaydı oluşturuluyor ve kartım bir türlü teslim edilmiyor. Her seferinde yönlendirme öneriliyor, yönlendirme taleplerini de yapmama rağmen gönderi getirilmiyor ve tekrar “ulaşılamadı” bilgisi giriliyor.

Teslimat adresim Balıkesir ili Altıeylül ilçesi olmasına rağmen ne gelen bir kurye oluyor ne de herhangi bir şekilde aranıyorum. Kuryenet tarafında muhatap bulunamıyor, şikayet kaydı oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. VakıfBank ile görüştüğümde ise sadece “kuryeye yönlendirme yapabiliriz” denilerek somut bir çözüm sunulmuyor.

VakıfBank kredi kartımın, barkod numarası 5555*******31 olan gönderimin Kuryenet tarafından gecikmeksizin ve tekrar “adreste yok” bahanesi üretilmeden, çok acil olarak belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum.