Kuryenet Ve Ziraat Bankası'nın Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Aslı · 2025-11-25T15:26:15+03:00

Ziraat Bankası banka kartım, 17 Kasım’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen Osmangazi/Bursa Çekirge Mahallesi 1. Murat Caddesi İ**** Ç******* FTR Hastanesi adresime bir türlü ulaştırılamadı. Kuryenet sisteminde 5000******580 takip numaralı gönderimin 8 gündür firmada göründüğünü görüyorum, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem Kuryenet hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine birçok kez telefonla ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde sonuç alamadım ve kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramadım. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Kartımın daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede belirtmiş olduğum adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın g. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Aslı

Hala iletişime geçilmemiş ve kartım elime ulaşmamıştır! Aradığımda da operatöre bağlanılmıyor müşteri temsilci ile konuşma seçeneği yok

Kuryenet

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393