to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Gönderilen Ziraat Kredi Kartı Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası kredi kartımın yenilenmesi sonrasında kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi ancak 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 5000*******87 olan gönderim Kuryenet Eskişehir Uluönder acentesinde 2 gündür “dağıtıma çıkarılmamış” şekilde bekliyor görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Kartı alışverişlerimde kullanmam gerekiyor fakat karta ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kartımın Eskişehir Tepebaşı adresime bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
